FAQ

常见问题

这里整理了下载、安装、助记词、设备更换和账户安全相关问题,帮助新手在进行资产操作前建立清晰判断。

钱包是否需要一直联网?

查看链上状态、发起转账或同步资产信息通常需要网络连接;但助记词备份、私钥保管和恢复信息记录不应依赖联网环境。涉及恢复信息的操作,应在可信设备和可信网络下完成。

助记词应该如何保管?

建议使用纸质或离线介质记录,并放在安全位置。不建议截图、上传网盘、发送到聊天工具或交给他人代管。任何索要助记词的页面或人员都应被视为高风险。

更换手机怎么办?

更换设备前确认助记词备份完整。恢复时只在可信客户端中输入助记词,恢复完成后检查资产网络、地址和授权状态,旧设备应妥善清理。

钱包是否托管资产?

钱包工具帮助用户管理密钥、查看资产并发起交易,但资产控制权与恢复能力依赖用户保管的私钥或助记词。请自行妥善保存恢复信息。

下载和安装需要注意什么?

请确认来源,不要使用陌生广告、私信链接、群文件或二维码中的安装包。安装后先完成备份和基础安全设置,再进行资产操作。

如何提升账户安全?

使用可信设备、设置强密码、离线保存助记词、转账前核对网络和地址,定期识别异常授权与钓鱼链接。风险提醒是辅助工具,最终仍需要用户确认。

忘记密码后还能找回吗?

本地密码通常用于保护当前设备上的访问。是否能恢复取决于你是否拥有完整助记词或其他恢复信息,不能把密码找回理解为资产自动恢复。

准备继续使用

下载后请先阅读创建与备份说明。

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